David MANGION

  • 44 ans

Situation professionnelle

Freelance
Ouvert aux opportunités

Contact

Présentation

Fort d'une expérience professionnelle de près de vingt ans, j'ai été amené à collaborer dans des milieux divers et variés, riches aussi bien techniquement qu'humainement.
Cette expérience, alliée à une bonne faculté d'adaptation et un excellent relationnel, m'a permis d'évoluer progressivement aussi bien vers des postes à responsabilités que techniques.
Homme de terrain, je souhaite apporter mon savoir faire en terme de management, d'expertise technique, et de vision stratégique pour relever les enjeux numériques de demain.

Expériences

  • Vous avez un projet à piloter, un audit à effectuer, une transition à mettre en place ?
    Consultant indépendant (freelance), et disponible pour toute durée sur Méditerranée (autres régions : à étudier).
    N'hésitez pas à me contacter !
  • Accompagnement de DSI :
    - à la constitution de budgets projets,
    - à la rédaction de cahiers des charges d’appels d’offre, suivi/soutenance/aide à la sélection,
    - définition de roadmaps de SI / schémas directeurs sur un à trois ans.

Manager Infrastructure et Infogérance (Mission)

Groupe Salins
Octobre 2016 à août 2017
  • Gestion du projet de renouvellement de l'infrastructure et de l'infogérance sur le périmètre des serveurs centraux.
  • Suivi des contrats d'infogérance en cours.
  • Suivi financier des opérations.
  • Management d'équipe et gestion des prestataires externes.

Responsable d'Unité Fonctionnement SI Interne (Mission)

Crédit Agricole Technologies et Services
Mars 2015 à avril 2016
  • Pilotage de l'activité gestion des habilitations (sécurité logique) et fonctionnement du SI interne.
  • Pilotage des changements gérés par l'équipe et en particulier ceux liés à la mise en place de la structure unique.
  • Encadrement de l'équipe (mixte internes / prestataires).
  • Reporting au Responsable de Département.
  • Environnement : Windows, z/OS, Top Secret, CA Clarity, BMC Remedy, Usercube (Mouv).

Directeur de Projet

GFI Informatique
Janvier 2014 à décembre 2014
  • Pilotage de prestations au forfait ou d’infogérance pour différents clients : MEDA (santé, 75/33), MEDICIS (mutuelle, 75), ARKOPHARMA (santé, 06), ONET (services, 13)...
  • Pilotage de prestations internes / externes au forfait ou en assistance technique, infrastructure (MCO, expertise…) / TMA / CDS.
  • Animation de Comités (Directionnels, Pilotage, Suivi, Crise).
  • Respect des méthodes, procédures et processus standardisés GFI / clients.
  • Respect des délais et jalons projet.
  • Planifier et approuver la faisabilité avant la mise en œuvre.
  • Communication transversale et verticale.
  • Gestion budgétaire de prestations internes et externes.
  • Livrables : convention de service, plan d'assurance qualité, réversibilité, supports de comités.
  • Avant-vente : support commerciaux, appels d’offres, cadrage de propositions financières…
  • Environnements complexes et pluriculturels : systèmes (Windows, AIX, Linux, HPUX), applicatifs (SAP, BO, Oracle, ServiceNow…), nombreux datacenters, infrastructures mixtes physiques / VM (ESX 4 à 5.5), environnements sécurisés.
  • Missions Onet et Arkopharma (voir ci-dessous).

Directeur de Projet (mission GFI)

ONET
Mai 2014 à décembre 2014
  • Projet GOBI : reprise du pilotage projet et prestataires dans le cadre d'un projet migration et de déploiements de 2800 postes de travail Windows XP vers Windows 7 via une infrastructure SCCM 2012 R2 implémentée pour ce projet.
  • Environnement : Windows / SCVMM / SCCM 2012 R2, Windows XP / 7, EasyVista.

Transition Manager / Directeur de Projet (mission GFI)

ARKOPHARMA
Janvier 2014 à septembre 2014
  • Projet RIVIERA - Transition Manager - De Janvier à Avril 2014 : réfection totale du SI client hardware (enclosures et blades, SAN, sauvegarde) et software (environnement VMware, Windows, Unix, SAP, Oracle et BO), 2 datacenters en FRANCE, et 1 en ITALIE.
  • Infogérance - Directeur de Projet - De Mai 2014 à Septembre 2014 : nombreux projets connexes comme migration de version BO, migration de base de données BO (Oracle vers Sybase), ou d'applications métier, extension du périmètre d'infogérance initial, etc...
  • Environnement : Windows 2000 à 2012 R2, Linux, matériels HP (enclosures C7000, SAN 3Par StoreServ / StroreOnce, blades BL460c), HP DataProtector, Oracle, Business Objects, SAP ECC6, Symantec Enterprise Vault, Cisco Nexus 5K, ServiceLoad, Service Now, VMware ESX 5.5.

Responsable Opérationnel

ACPQualife - Groupe HPS
Juillet 2010 à janvier 2014
  • Juin 2013 - Juillet 2013 : Change Manager de Transition, pour la Française des Jeux (voir ci-dessous).
  • Janvier 2013 à Janvier 2014 : Responsable Opérationnel, en charge des comptes clients :
    - Crédit Agricole SA et ses filiales (CAAGIS, SILCA, CACI, LCL, CA-CIB, CA-CP, Amundi, Pacifica, Predica, la Medicale de France, CA IndoSuez, CA-CF, etc...),
    - et IBM (branches ITD, GBS, ITS et SWG).
  • Juillet 2010 - Décembre 2012 : Consultant AMOA / Ingénierie Windows et VMware, pour CAAGIS (filiale Crédit Agricole, voir ci-dessous).

Change Manager de Transition (mission ACPQualife)

La Française des Jeux
Juin 2013 à juillet 2013
  • Gestion ITIL des Changements : suite au départ du Change Manager (interne), transfert d'information de sa part afin de le suppléer puis le remplacer en attendant l'arrivée du nouveau titulaire (prestataire), qui sera formé à son tour.
  • Animation de CAB / ECAB.
  • Respect des méthodes, procédures et processus standardisés.
  • Planifier et approuver la faisabilité avant la mise en œuvre.
  • Communication transversale et verticale.
  • Participation à la migration fonctionnelle d'IBM Rational Change vers Service Now.
  • Environnement : PSNext, IBM Rational Change, Service Now. Contexte critique et de confidentialité élevée.

Consultant AMOA / Ingénierie Windows et VMware (mission ACPQualife)

Crédit Agricole Assurances - CAAGIS
Juillet 2010 à décembre 2012
  • Assistance MOA dans le cadre d’externalisation de l’activité des équipes Ingénierie Open (Unix et Wintel) et Produits (Oracle, SQL, J2EE) en 2011, et de l'équipe Administration des Infrastructures Open en 2012 :
    - Définition des prestations et de leur cadre d'exécution.
    - Définition des procédures : change / incident / problem management, escalation matrix, etc.
    - Mise en place et animation de réunions techniques / comités de coordination / comités de pilotage, internes et externes, avec les prestataires.
    - Plan de qualité de service et son suivi.
    - Management opérationnel des ressources externalisées et des budgets alloués.
    - Fusion avec l'équipe source.
    - Recrutement/réduction de ressources.
    - Coordination projets (notamment le décommissionnement d'un datacenter de Paris vers Chartres avec un budget de 500 jours).
  • Ingénierie système dans le cadre de la MCO des serveurs Open Windows / infrastructure VMware :
    - Etude et architecture de l'infrastructure existante.
    - Migration de l'infrastructure 4.0 (environnement mixte ESX 3.5 et 4.0) vers une nouvelle rationnalisée (mise en place de clusters avec HA et DRS, FT pour certaines VM, bi-salle...) et en 4.1.
    - Installation d'une infrastructure en 5.0 dans le cadre d'un décommissionnement de datacenter et préparatoire à la migration de l'infrastructure 4.1 actuelle en 2013.
    - P2V d'une centaine de serveurs physiques en 2011 (avec VMware Converter), 150 en 2012 (avec PlateSpin Protect 10.3 / PlateSpin Migrate / Double Take / vCenter Converter 5.0).
    - Support et réalisation de changements.
  • Réalisation de livrables :
    - Procédures pour les environnements Windows et VMware : build OS, install applicative, etc.
    - Tableaux de bord budgétaires de l'externalisation.
    - Comptes rendu d'activité mensuels des équipes externes.
    - Schémas d'architecture ou de workflow.
    - PV de livraison.
    - Etc.
  • Gestion en 2011 et 2012 de 4220 j/h de prestation externe hors prestations HNO, soit un budget de plus de 2,5M€.
  • Rationnalisation des coûts.
  • Environnement : Windows 2000 à 2008 R2 / XP à 7, VMware ESX 3.5 à 5.0S / vCenter / vConterver, z/OS, SQL, PlateSpin Protect / Migrate, Double Take, PSNext, TSM.

Service Manager

ARKADIN Global Conferencing
Septembre 2009 à juin 2010
  • Le poste :
    - Service management
    - Service design
    - Service transition
    - Qualité de service
  • Objectif principal : mesurer la performance du service et développer les process, services et infrastructures pour augmenter l’efficacité, la productivité tout en réduisant le coût de la plateforme Anywhere (web conferencing convergée avec de l’audio).
  • Environnement : une quarantaine de datacenters couvrant 24 pays, MPLS, infrastructure mixte physique / VM (ESX 3.5 et 4), bridges Avaya… Contexte international et pluriculturel.

Consultant Systèmes et Réseaux (mission TRSB)

IBM Global Services
Février 2008 à septembre 2009
  • Outsourcing CMA-CGM (01/08 - 04/08): support niveau 3 de l'infrastructure mail mondiale Exchange 2003 (près de 15000 BALs).
  • Outsourcing Danone :
    - A partir du 04/08 : support niveau 3 de l’infrastructure Windows Active Directory. Gestion complète de l'infrastructure VMware ESX (de la simple maintenance OS à la migration de 3.01 à 3.5, en passant par le clustering / HA, dual site farms).
    - A partir du 11/2008, dédié à 100% aux projets VMware (Danone Spain, nouvelle architecture en 3.5, migration SAN de baies ESS vers DS8000, déménagement datacenter..).
  • Environnement : SAN, IBM TSM, TSCM, Tivoli Endpoint, PatchLink, IBM DB2 CommonStore pour Exchange, Mail Flow Central, IronPort C650 et M1000, Blackberry Enterprise Server... Contexte international, critique et de confidentialité élevée.

Responsable Informatique

SERM
Mars 2004 à février 2008
  • Responsable de l’informatique interne, et des sécurités informatiques : assistance technique aux utilisateurs hardware et software. Qualification des incidents puis dispatching sur les personnes adéquates (en interne ou sur des prestataires).
  • Création et mise en place totale de l’administration du parc informatique (base Windows XP / Vista pour les stations, Linux Debian et Windows 2003 / 2003R2 pour les serveurs), gestion des droits des utilisateurs, de la sécurité du réseau.
  • Monitoring des serveurs, et des éléments actifs via SNMP ou softs spécifiques (Cisco Network Administrator entre autre).
  • Relationnel partenaires techniques et fournisseurs (achat de stations de travail et serveurs, audit solution firewall entre autre).
  • Gestion de la téléphonie, de la sécurité incendie et contrôle d’accès.
  • Déploiement infrastructure fibre optique intersites à l’échelle communale : six sites reliés (cent cinquante collaborateurs) et trois en préparation, permettant l’extension du réseau informatique de l’entreprise, VoIP (solution développée en interne sur base Cisco pour les switches, PABX Alcatel 4400 migré en OXE, prise en charge des périphériques analogiques via des boitiers type Audiocode via protocole H.323).
  • Environnement : Windows NT4 à 2003 R2, XP à Vista, Alcatel 4400 / OXE, matériels HP (enclosures, serveurs, MSL, etc), Cisco (switches et firewall).

Ingénieur Système

Systemat
Mars 2004 à juin 2005
  • En mission à la SERM, avant d'être internalisé.

Ingénieur Système

Freelance
Mars 2002 à mars 2004
  • Missions de prestations pour PME/PMI ou des SSII.
  • Environnement : Windows NT4 à 2003, 95 à XP, matériels HP/Compaq, IBM, Dell, Cisco.

RSSI

Nexwave Solutions
Février 2001 à mars 2002
  • Responsable de l’informatique interne, et des sécurités informatiques. Relationnel partenaires techniques et fournisseurs (achat de stations de travail et serveurs, audit solution firewall entre autre). Déménagement technique dans de nouveaux locaux : réfection complète de l’architecture réseau (bâtiment tertiaire de 4000 m², 3 étages, 3400 prises RJ45). Gestion de la téléphonie, de la sécurité incendie et contrôle d’accès.
  • Environnement : Windows NT4 à 2000, 95 à XP, matériels HP/Compaq, Dell, et Cisco.

Responsable Support Technique Hotline

Kast Telecom Europe
Octobre 2000 à janvier 2001
  • Support Technique Clients Hotline ISP : création et mise en place totale de cette équipe. Intégration de ressources déjà existantes. Relationnel client lors d’interventions sur site. Planification des installations Internet sur site au niveau national.
  • Environnement : Windows NT4 à 2000, 95 à XP, matériels HP/Compaq, Dell.

Technicien Support Technique Hotline

Dell Computer Corporation
Novembre 1998 à octobre 2000
  • Support Technique Gros Serveurs Grands Comptes.
  • Environnement : matériels Dell (serveurs, SAN, switches), Windows NT4 à 2000, 95 à 98. Contexte international.

Développeur / Technicien

Marine Nationale / WinSoft / France Telecom
Mars 1996 à novembre 1998

Formations

Microsoft

MVA / Dell
1999 à 2016

2012 à 2016 - Microsoft Virtual Academy (MVA) Platinum rank.
2000 - Formation MCP n°70-1642 « de Windows NT 4.0 à Windows 2000 : Actualisation des Compétences de Support Technique ».
1999 - Formation MCP « Windows NT 4.0 : Administration Réseau ».
1999 - Formation MCP n°70-058 « Mise en réseau : Notions Fondamentales ».

Formation SQ14 de mise à niveau : gestion budgétaire, projets, méthodologies…

VMware

Avnet / Amosdec
2009 à 2014

Formations :
- VCP5 (5.5)
- VCP3 (3.5)
- vSphere 5 Overview

Méthodologie SCRUM

Arkadin
2010

Formation intensive Anglais

Elysées Langues
2009

Citrix Metaframe

Citrix
2004

Formation installation et administration produits CITRIX MetaFrame

Niveau BTS Informatique de Gestion

Nice
Septembre 1994 à juin 1996

Niveau Bac B Sciences Economiques

Toulon
Septembre 1992 à juin 1994

Compétences

  • Banque, Santé, Collectivités, Etudes et Développements, Secteur public, Industrie.
  • Equipe : multi profils et pluriculturelle, internes / prestataires, une vingtaine de personnes en moyenne.
  • Projet : d'infrastructure, système ou développement.
  • Service : budget, incident/change/problem, KPI...
  • AMOA, MOE, PMO.
  • Méthodologies : Agile Scrum, ITIL v3
  • Communication : interne / externe
  • Technologies VMware (socle OS et applicatifs) :
  • >> ESX 3.0 à 5.5.
  • >> vCenter / vSphere 4.x à 5.5 (formations VCP3 et 5 ICM).
  • Technologies Microsoft (socle OS Windows Serveur et applicatifs) :
  • >> MVA Platinum Rank : http://www.goo.gl/PbHyrX, 6ème Français et dans le top 200 mondial http://www.goo.gl/OUekVO.
  • Hardware :
  • >> Serveurs (y compris blades et enclosures) HP/IBM/DELL, SAN, NAS, clustering…
  • >> Télécoms et réseaux (LAN, WAN, wireless, VPN).
  • Français
  • Anglais

Loisirs

  • Kitesurf, Moto, Rugby, Rafting, Ski
  • Voyages, Cinéma